EDREMİT BELEDİYESİ WHATSAPP ŞİKAYET HATTI HİZMETE GİRDİ..

Sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanan Edremit Belediyesi, mevcut iletişim kanallarına yanında vatandaşların şikayetlerini anlık olarak fotoğraflı ve videolu şekilde paylaşabileceği Whatsapp hattı kurdu.

Edremit Belediyesi vatandaşa daha iyi hizmet götürebilmek, yaşanan aksaklıkların kısa süre içerisinde giderilebilmesi için teknolojinin imkanlarından en iyi şekilde yararlanmaya çalışıyor. Sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanan Edremit Belediyesi’nde mevcut telefon, mail, sosyal medya ve ‘Alo 153’ ihbar hattının yanı sıra, vatandaşların anlık olarak ulaşabileceği bir şikayet sistemini hizmete soktu.. Sorunların tespiti ve kısa sürede çözüme kavuşturulabilmesi için vatandaşlar belediyenin 0552 374 0 374 numaralı Whatsapp Şikayet Hattı’ndan fotoğraflı yada görüntülü bildirimde bulunabilecekler. Vatandaşlar tarafından Whatsapp uygulaması üzerinden görüntülü, fotoğraflı veya yazılı bir şekilde gönderilen mesajlar, Kültür ve Sosyal İlişkiler Müdürlüğü’ne bağlı Sosyal Medya Birimi’nde değerlendirilerek ve ilgili birimlere bildiriliyor ve sonuçları ile ilgili geri dönüş yapılıyor.